RIAUTRUST.com - Aplikasi pesan instan membantumu untuk menjalin komunikasi dengan teman atau atasan ketika sedang di tempat kerja. Kemungkinan kamu dengan mereka terpisah di ruangan yang cukup jauh sehingga komunikasi dengan smartphone menjadi solusinya.
Tapi, kamu sebaiknya mengedepankan etika ketika chattingan di tempat kerja supaya pesan yang disampaikan diterima dengan baik. Etika chatting juga menghindarkanmu dari teguran atasan yang tidak nyaman ketika membaca pesan yang kamu kirimkan.
Etika chatting di tempat kerja
Ada beberapa etika chatting yang wajib kamu perhatikan supaya atasan tidak menegurmu di tempat kerja. Apa sajakah itu?
1. Kurangi bahasan pribadi
Chattingan dengan teman kerja sambil membahas hal-hal yang mempribadi sepertinya merupakan cara untuk mengusir kejenuhan.
Namun, kebiasaan seperti itu jangan terus-terusan dilanjutkan karena dapat mengganggu konsentrasi dan profesionalisme ketika bekerja.
Pastikan fokus terus terjaga ketika kerja dan waktu selama di kantor dimanfaatkan dengan baik untuk menyelesaikan tugas. Kalau pun ingin chattingan dengan teman di jam kerja, lakukan aktivitas ini ketika jam istirahat, seperti makan siang.
Cara lain yang bisa dilakukan adalah tahan keinginan untuk chattingan hingga waktu pulang kerja tiba. Terlalu sering menghubungi teman kerja melalui chat kemungkinan juga mengganggu mereka yang sedang konsentrasi di kantor.
2. To the point
Teman kerja atau atasan di kantor memiliki kepentingan masing-masing selama jam kerja berjalan.
Kalau pun kamu ingin menghubungi mereka karena suatu alasan, langsung chat mereka secara to the point.
Etika chat yang satu ini membantumu untuk menyampaikan pesan secara cepat dan waktu si penerima pesan tidak terbuang karena chat yang bertele-tele.
Di kolom chat, langsung ketikkan apa pertanyaan atau masalah yang ingin kamu bahas dan mintalah solusi kepada teman kerja atau atasan.
3. Jangan chattingan ketika rapat
Salah satu penyebab yang membuat teman kerja atau atasan tidak nyaman adalah kebiasaanmu chattingan ketika rapat.
Apalagi, jika kamu mengirimkan pesan tidak penting ke grup WhatsApp kantor ketika anggota grup sedang rapat offline bersamamu.
Kebiasaan yang satu ini dapat dianggap oleh teman kerja atau atasan sebagai hal yang tidak sopan dan mengganggu jalannya rapat.
4. Jaga profesionalitas
Kamu harus tahu cara menempatkan diri ketika di tempat kerja sekalipun mengirimkan pesan melalui aplikasi pesan instan.
Jagalah profesionalitasmu sebagai orang yang dewasa dengan mengatur bahasa dan hindari hal-hal yang sepatutnya tidak dikirimkan.
Kamu Tidak Di-kick Etika chat tersebut juga termasuk penggunaan ejaan, tata bahasa, dan tanda baca yang tepat di kolom chat.
5. Jauhkan smartphone
Saat ini, hampir semua pekerjaan menuntut orang untuk online ketika jam kerja masih berlangsung.
Tapi, tak ada salahnya menjauhkan smartphone untuk beberapa saat apabila gawai ini mengganggu produktivitas kerja.
Cara lain yang bisa dilakukan adalah menonaktifkan notifikasi dari beberapa aplikasi atau kontak yang sekiranya tidak berhubungan dengan pekerjaan.
Smartphone sebaiknya digunakan ketika pagi atau sore dan malam hari setelah jam kerja selesai.
6. Hindari akronim dan singkatan
Aplikasi pesan instan memudahkan orang untuk berkomunikasi, termasuk mengirimkan akronim atau singkatan di kolom chat. Akronim yang seringkali dikirim ketika chattingan, seperti ASAP (as soon as possible), POV (point of view), atau IMO (in my opinion).
Sementara singkatan yang sering dikirimkan di kolom chat, yaitu BTW (by the way), CMIIW (correct me if I'm wrong), dan FYI (for your information).
Meski akronim dan singkatan membuat chattingan terasa luwes, hindari mengirimkan keduanya ketika berkirim pesan dengan atasan.
Kemungkinan, atasan tidak memahami apa yang kamu sampaikan yang bisa memicu kesalahpahaman.
7. Cek aturan di tempat kerja
Tempat kerjamu mungkin memiliki aturan tertulis yang selama ini belum diketahui, salah satunya soal etika menggunakan smartphone.
Karena alasan itulah cari tahu apakah tempat kerjamu mengeluarkan aturan seperti itu demi alasan produktivitas, keamanan, dan profesionalitas.
Kamu bisa bertanya ke bagian HRD atau memeriksa buku pegangan karyawan yang pernah diberikan bila tempat kerjamu memilikinya.
